Naturwissenschaftler Qualitätssicherung In vitro Diagnostika (m/w/d)

Webseite Das ist die EUROIMMUN AG

Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen. Deshalb stellen wir bei EUROIMMUN Produkte her, die eine schnelle und zuverlässige Diagnose verschiedenster Krankheiten ermöglichen. 1987 als 1-Mann Unternehmen gegründet, ist EUROIMMUN auf mehr als 3.000 Mitarbeiter gewachsen. Zufriedene Kollegen leisten die beste Arbeit – das ist uns bewusst. Daher leben wir eine offene, familiäre Unternehmenskultur, die durch ein Geben und Nehmen geprägt ist.

Das sind Ihre neuen Aufgaben

Für unsere weltweiten Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter, Kunden und Distributoren sind Sie kompetenter Ansprechpartner bei Reklamationen rund um unsere In-vitro-Diagnostika.

  • Von der Annahme bis zum Abschluss koordinieren Sie den gesamten Reklamationsprozess der EUROIMMUN-Testsysteme
  • Sie prüfen, bearbeiten, dokumentieren und eskalieren die eingehenden Reklamationen
  • Für die Ermittlung der Fehlerursache analysieren Sie die Informationen sowie Daten und stehen dabei im engen Austausch mit den Fachabteilungen
  • In Ihrer Schnittstellenfunktion kommunizieren Sie direkt mit den Fachabteilungen, Außendienstmitarbeitern, Kunden, Filialen und Distributoren

Die Besonderheiten

  • Mit einer intensiven Einarbeitung und internen Schulungen zu unseren Produkten bereiten wir Sie umfänglich auf Ihre neue Tätigkeit vor
  • Die Vielfalt der Testsysteme, Technologien (u. a. IFT, ELISA, Blot, Real-Time PCR, Microarray, ChLIA) und Neuentwicklungen sorgt für viel Abwechslung
  • Wir legen großen Wert auf den Ausbau und Erhalt der hohen Kundenzufriedenheit, die Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mitverantworten

Das zeichnet Sie aus

  • Sie haben Ihr naturwissenschaftliches Studium, z. B. Biologie, Biochemie, Biotechnologie oder Chemie, erfolgreich abgeschlossen und idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Industrie gesammelt
  • Mit Ihrem souveränen Auftreten sowie einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehen Sie auf die Anliegen Ihrer Gesprächspartner ein und vermitteln Ihr Wissen
  • Für die schriftliche und mündliche Kommunikation nutzen Sie Ihre guten Englischkenntnisse
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder Reklamationsbearbeitung  gesammelt und bringen ein hohes Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein mit
  • Kenntnisse im Umgang mit Laborautomaten sind von Vorteil

Das erwartet Sie

  • Ein sicherer Arbeitsplatz auch während Corona – wir stellen weiterhin mit unbefristetem Vertrag ein
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales DU vom Azubi bis zum Vorstand
  • Exzellentes Essen in unserem erstklassigen Betriebsrestaurant und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Wasserspender)
  • Betriebssportgruppen (Fußball, Volleyball, Zumba) und Teilnahme an Sportevents wie z. B. Drachenbootrennen
  • Prämie für patentfähige Entwicklungen
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige innerbetriebliche Fortbildungen

Schnell & einfach bewerben!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit der Referenznummer “2021094” an bewerbung@euroimmun.de.

Sie haben Fragen zu diesem Jobangebot oder EUROIMMUN als Arbeitgeber?

Unser Bewerberteam freut sich unter 0451 2032-9960 auf Ihren Anruf.

Ihre Ansprechpartnerin
Katharina Iben

EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG

Seekamp 31
23560 Lübeck
Telefon: +49 451 2032-0
Fax: +49 451 2032-100
E-Mail: info@euroimmun.de

Wir empfehlen diese Angabe oder ein Motivationsschreiben beizufügen.
Max.: 20 MB
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Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen. Deshalb stellen wir bei EUROIMMUN Produkte her, die eine schnelle und zuverlässige Diagnose verschiedenster Krankheiten ermöglichen. 1987 als 1-Mann Unternehmen gegründet, ist EUROIMMUN auf mehr als 3.000 Mitarbeiter gewachsen. Zufriedene Kollegen leisten die beste Arbeit – das ist uns bewusst. Daher leben wir eine offene, familiäre Unternehmenskultur, die durch ein Geben und Nehmen geprägt ist.

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